Conditions Générales

Toutes mes créations sont uniques et soigneusement confectionnées de mes propres mains en France.

Tarifs

Les prix donnés sur le site peuvent varier en fonction de vos demandes.

En cas d’expédition, des frais de livraison incluant les frais d’emballage seront en supplément des prix indiqués.

 

Livraison

Toutes les commandes sont expédiées en colis suivi (lettre max ou colissimo), vous avez la possibilité d’assurer le colis sur simple demande, merci de me le préciser lors de votre commande.

Le n° de suivi vous sera communiqué par mail au moment de l’expédition.

Létilu® décline toute responsabilité liée à d’éventuels retards, vols, pertes ou détériorations de colis par La Poste.

 

Remboursement et échange

Le délai de rétractation légal n’est pas valable pour les commandes de modèles confectionnés sur mesure à la demande du client.

Vous disposez d’un délai légal de rétractation de 14 jours, à compter de la réception de votre commande pour l’achat de modèles présentés sur ce site.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner sous ce délai, les frais de retour étant à votre charge (l’envoi doit se faire obligatoirement avec suivi, il faudra donc nous communiquer le n° de suivi par mail dès ré-expédition). Létilu® disposera ensuite de 15 jours (à compter de la date de réception du colis) pour procéder au remboursement.

Si vous le souhaitez, pour les modèles présentés sur ce site, un échange de la création qui ne conviendrait pas peut être envisageable. Létilu® peut aussi vous proposer un avoir sur une prochaine commande, sous la forme d’un bon d’achat d’une valeur équivalente à celle du produit que vous nous aurez retourné.

Informations supplémentaires

Toutes les créations Létilu® sont des pièces uniques, confectionnées à la main.

Toutes vos commandes sont emballées avec soin.

Pour un cadeau, si vous le souhaitez, nous pouvons rajouter un mot dans le colis, il suffit de le préciser au moment de la commande.

Propriété intellectuelle et contrefaçons

Létilu® est une marque déposée, détentrice des droits de propriété intellectuelle et des droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels.

Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de Létilu®.

Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.